Durch die Digitalisierung und weltweite Vernetzung von Produkten (IoT) wächst die Zahl neuer Dienstleistungen rasant an. Es entstehen neue Services und vollkommen neue Formen der Dienstleistung.
Dabei ergeben sich neue Herausforderungen bei der Umsetzung, Prozessen, Firmenkultur, aber auch neue Herausforderungen für die IT.
Wo sind die Herausforderungen?
- Digitalisierung fordert neue Geschäftsmodelle und Services
- Entwicklung einer IT-Strategie
- Es müssen fortlaufend neue, intelligente Innovationsstrategien gefunden und die Voraussetzungen für eine immer schnellere Umsetzung geschaffen werden
- Sensibilisierung des Managements und der Mitarbeiter
- Wettbewerber haben schnellen Erfolg mit innovativen Services